Was BREKOM ausmacht

Unsere Website haben Sie schon gefunden, sehr gut. Hier finden Sie auf jeder Seite eingeblendete Mitarbeiter_innen und deren Kontakte, die Sie selbstverständlich gerne adressieren dürfen. Oder nutzen Sie ganz einfach unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Eine_r unserer Mitarbeiter_innen des Vertriebs nimmt Ihr Anliegen auf. Handelt es sich dabei um ein Projekt, das eingehender Planung bedarf, wird Ihr Anliegen zusammen mit Ihren Kontaktdaten an unser Consulting-Team weitergeleitet. Hier wird der Projektumfang mit Expertenwissen analysiert. Gegebenenfalls werden Anforderungen hinterfragt und in einem Lösungskonzept individuell auf Ihr Anliegen abgestimmt und zusammengestellt.

Um ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln, kann es sinnvoll sein, in einem Gespräch das Ziel des Projektes konkret herauszustellen. Zusätzlich sollte geklärt sein, mit welcher Ausgangssituation das Projekt aufgenommen wird und welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung geschaffen sein müssen.

Manche Herausforderungen, zum Beispiel einzigartige Gebäudestrukturen, lassen sich manchmal nicht so einfach überwinden wie gedacht. Sollte dieser Fall eintreten, setzen wir Sie darüber natürlich in Kenntnis und präsentieren mögliche Alternativen, um die Herausforderung geschickt zu bewältigen. Uns ist es wichtig, dass unsere Lösungskonzepte genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
Sollten wir diese einmal nicht mit unseren Produkten oder Leistungen abdecken können, können wir dafür sorgen, dass die notwendigen Produkte oder die fachliche Expertise grundsätzlich in unseren Leistungskatalog neu aufgenommen werden. Hier entsteht eine klassische Win-win-Situation: Wir können durch die neue Herausforderung unser Leistungsspektrum erweitern und Sie profitieren langfristig von unserem Expertenwissen. Diese Flexibilität und Individualität in Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist ein wesentliches Merkmal unserer Servicequalität.

Verpflichtet sind Sie dazu erst einmal nicht. Allerdings kann es stark von Vorteil sein, den regelmäßigen Austausch mit unserem Consulting-Team zu suchen: Manchmal ergeben sich neue Herausforderungen oder nachträgliche Hinweise, die entscheidend für die Projektumsetzung sein können. Grundsätzlich gilt: Je enger und genauer die Abstimmung zwischen Kunden und Consulting, desto reibungsloser kann das Projekt geplant und umgesetzt werden. Zudem können die Sicherheitsanforderungen wie z.B. die Verfügbarkeit oder der Schutz vor Cyber-Attacken hinterfragt werden. Insgesamt können so die Kosten im Vorfeld eines Projektes bereits genauer kalkuliert werden, d.h. die Wahrscheinlichkeit für zusätzliche Kosten durch unerwartete Anforderungen ist wesentlich geringer.

Für grundsätzliches Feedback und Rückfragen steht Ihnen der mit Ihrem Projekt betraute Consultant jederzeit gerne zur Verfügung.

Vor Projektstart stellen wir sicher, dass wir Ihnen das passende Knowhow durch unsere erfahrenen Spezialisten im Außendienst und die passenden technischen Mittel für die Umsetzung Ihres Anliegens zur Verfügung stellen können. Unsere Spezialisten werden regelmäßig geschult. Damit gehören Anforderungen, die Sie in der Umsetzung Mühe und wertvolle Zeit kosten, bei uns zum professionellen Tagesgeschäft. Darauf dürfen Sie sich gerne verlassen.

Zur Orientierung haben Sie die Möglichkeit am Anfang unserer Zusammenarbeit ein Budgetangebot einzuholen. Damit erhalten Sie einen ersten Kostenindikator, mit dem wir gemeinsam entscheiden können, ob eine weiterführende Zusammenarbeit zur Erstellung eines Lösungskonzeptes sinnvoll ist.

Aufgrund unserer Projekterfahrungen unterscheiden sich die im Budgetangebot geschätzten Kosten i.d.R. nur in geringem Umfang von den Kosten, die am Ende für Ihr tatsächliches Lösungskonzept aufgestellt werden. Unser Ziel ist es stets, die veranschlagten Kosten für die Umsetzung Ihres Projektes einzuhalten.