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Zertifizierungen

Ganz groß geschrieben bei BREKOM: Qualität und Kundenzufriedenheit

Der langfristige Erfolg von BREKOM beruht auf dem Vertrauen unserer Kunden und Mitarbeitenden, dass BREKOM ein leistungsfähiges Qualitätsmanagement plant, durchführt und aufrechterhält sowie Informationssicherheit und die damit verbundenen Grundwerte Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit in allen Dienstleistungen sicherstellt.

Die Umsetzung dieser Grundsätze erfolgt durch das integrierte Managementsystem von BREKOM, das für eine kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen mit dem Fokus auf die Erfüllung von Kundenanforderungen steht. Es ist daher auf die Zufriedenheit unserer Kunden ausgerichtet. Qualität und Informationssicherheit bilden seine beiden Säulen. BREKOM ist zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001 und ist Fachfirma für Brandmeldeanlagen nach DIN 14675.

Integriertes Managementsystem bei BREKOM

Unser integriertes Managementsystem soll:

die Zufriedenheit unserer Kunden verbessern
die Prozesssicherheit erhöhen, indem Fehlerquellen systematisch aufgedeckt und beseitigt werden
helfen, die Effizienz aller Prozesse kontinuierlich zu verbessern
die Einhaltung der mit unseren Kunden geschlossenen Vereinbarungen zur Sicherheit und Verfügbarkeit der Dienstleistungen sowie gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sicherstellen
die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen gewährleisten
die Verfügbarkeit der für die Informationsverarbeitung und Leistungserbringung notwendigen Infrastruktur und Technologie sicherstellen
der frühzeitigen Erkennung und Behandlung von Risiken dienen
für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Transparenz über geltende Prozesse, Zuständigkeiten, Regeln und Vorschriften schaffen
Synergien und Mehrwerte aus der gemeinsamen Betrachtung von Qualität und Informationssicherheit schöpfen und
die Basis für die effiziente Einbindung weiterer Normen und Managementsysteme bilden.

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